Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

En Compumillenium respetamos tu privacidad y tratamos los datos personales necesarios para operar el sitio, atenderte y gestionar tus compras. Esta política se interpreta de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa aplicable.

1. Datos que podemos recopilar

Según el servicio que utilices, podemos recopilar datos de identificación y contacto, dirección de entrega, información del pedido, historial de compras, comunicaciones con soporte, preferencias de navegación y datos técnicos básicos como dirección IP, navegador y dispositivo. Los datos de pago son procesados por los medios de pago habilitados; no solicitamos ni almacenamos claves, códigos de seguridad o credenciales bancarias fuera de esos canales.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar, confirmar, entregar y dar seguimiento a pedidos.
• Emitir comprobantes, atender garantías, devoluciones, reclamos y soporte.
• Prevenir fraude, incidentes de seguridad y usos indebidos del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o requerimientos de autoridad competente.
• Enviar novedades o comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legítima y puedas gestionarlas conforme a la normativa aplicable.

3. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones legales o resolver controversias; luego la eliminamos, anonimizamos o bloqueamos según corresponda.

4. Compartición de información

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a procesar pagos, despachar pedidos, alojar el sitio, enviar comunicaciones o prestar soporte. Estos terceros deben tratar la información conforme a instrucciones, medidas de seguridad y obligaciones aplicables. También podremos revelar datos cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener funciones esenciales, recordar preferencias, medir el desempeño del sitio y mejorar la experiencia. Puedes administrar algunas cookies desde la configuración de tu navegador; desactivarlas puede afectar funciones como el carrito, el inicio de sesión o las preferencias.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento, portabilidad y revocatoria del consentimiento cuando proceda. Para ejercerlos, escríbenos mediante la página de Contacto, indicando tu nombre, medio de respuesta, solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La fecha de actualización indica la versión vigente.